Krystal Hotels & Resorts

Esta oferta comercial aplica en nuestra página web oficial https://es.krystal-hotels.com y en las propiedades de Hoteles Krystal® especificadas en la sección “Nuestros Destinos”.
No obstante, se solicita a las personas que deseen participar en la presente oferta comercial que consulten estos términos y condiciones en https://es.krystal-hotels.com/landing-campanias/krytsal-travel-fest-2025/


Vigencia:
Para reservar: 3 al 19 de octubre de 2025.
Para viajar: 3 de octubre de 2025 al 19 de diciembre de 2026.

Ofertas promocionales:
• Hasta 55% de descuento en todas nuestras categorías
• 4ta noche gratis
• Hasta 2 niños menores de 12 años se hospedan gratis en hoteles seleccionados.
• 15% de descuento en alimentos y bebidas en los hoteles Krystal ® Satélite María Bárbara, Krystal® Monterrey y Krystal Urban® Guadalajara.
• Desayuno americano para 2 personas en cortesía en el hotel Krystal Urban® Aeropuerto Ciudad de México
• 10% de descuento en alimentos y bebidas en los hoteles Krystal Urban® Ciudad Juárez y Krystal Urban® Monterrey

Mecánica para aplicar oferta promocional 4ta noche gratis:
La presente oferta comercial está dirigida a clientes actuales [1] y nuevos [2] de Krystal® Hotels & Resorts.
Cada participante podrá ser acreedor a una oferta comercial bajo la siguiente mecánica:
1. Para iniciar con la mecánica de participación, el cliente actual o nuevo de Krystal® Hotels & Resorts deberá de ingresar al sitio web https://es.krystal-hotels.com/ o la página web oficial de cualquiera de nuestras propiedades.
2. Ingresar los campos requeridos para realizar su reservación, seleccionando 4 noches y 5 días.
3. Ingresar el código promocional TRAVELFEST
4. Continuar con el proceso de su reservación.
5. Verificar que la 4ta noche gratis haya sido aplicada.


Términos y condiciones:
La noche gratis no es transferible para otro viaje o para otro cliente.
Máximo 2 niños de hasta 12 años, se hospedan gratis en la misma habitación compartida con los adultos, en hoteles seleccionados: Krystal Grand® Puerto Vallarta, Krystal Grand® Cancún, Krystal Grand® Los Cabos, y Krystal Grand® Nuevo Vallarta.

Limitantes de las ofertas promocionales:
• Las ofertas comerciales anteriormente mencionadas estarán sujetas a la disponibilidad de inventario de cada hotel participante.
• No son acumulables con otras promociones.
• La promoción de la 4ta noche gratis no es aplicable a los Socios del Club Vacacional.
• El código promocional correspondiente a cada oferta comercial podrá hacerse válido para reservar del 3 al 19 de octubre de 2025 y para viajar del 3 de octubre de 2025 al 19 de diciembre de 2026.
• No podrán ser canjeados por dinero en efectivo.
• En caso de que la reservación sea cancelada, se perderá el derecho al descuento ya utilizado con el código promocional ingresado.
• La promoción de los niños se hospedan gratis en Krystal Grand® Nuevo Vallarta aplica únicamente para estancias durante las siguientes fechas: 05 de enero al 28 de marzo, 2026 de domingo a miércoles; 10 de mayo a 04 de julio, 2026; 05 de julio al 22 de agosto, 2026; 23 de agosto al 19 de diciembre, 2026


Restricciones correspondientes a hoteles participantes:
Krystal Grand® Los Cabos: esta promoción no aplica para estancias durante las siguientes fechas: 23 de diciembre de 2025 al 01 de enero de 2026, del 12 al 16 febrero de 2026, del 26 marzo al 06 abril de 2026, y del 23 de diciembre de 2026 al 01 de enero de 2027.

Krystal Grand® Nuevo Vallarta: esta promoción no aplica para estancias durante las siguientes fechas: 19 de diciembre de 2025 al 01 de enero de 2026, 30 enero al 01 de febrero de 2026, 25 de febrero al 01 de marzo de 2026, y del 29 de marzo al 10 de abril de 2026.

Krystal Urban® Cancún: esta promoción no aplica para estancias durante las siguientes fechas: 20 de diciembre de 2025 al 02 de enero de 2026, y del 29 marzo al 06 abril de 2026.

Krystal Grand® Puerto Vallarta, Krystal Grand® Cancún, Krystal® Cancún, Krystal ® Puerto Vallarta y Krystal® Beach Acapulco: esta promoción no aplica para estancias durante las siguientes fechas: 19 de diciembre de 2025 al 02 de enero de 2026, y del 29 marzo al 06 abril de 2026.

Krystal® Ixtapa esta promoción no aplica para estancias durante las siguientes fechas: 01 al 31 de octubre de 2025, 01 al 30 de noviembre de 2025, 19 de diciembre de 2025 al 02 de enero 2026, y del 27 de marzo al 12 de abril de 2026.

Krystal Grand® Suites Insurgentes, Krystal Satélite María Bárbara y Krystal Urban® Aeropuerto Ciudad de México: esta promoción no aplica para estancias durante las siguientes fechas: 23 al 26 de octubre de 2025, 10, 11, 12, 16, 17, 18, 23, 24, 25, 29, 30 y 31 de junio, 2026 y 4, 5, 6 de julio, 2026.

Krystal Urban® Guadalajara: esta promoción no aplica para estancias durante las siguientes fechas: 10, 11, 12, 17, 18, 19, 22, 23, 24, 26 y 27 de junio de 2026.

Krystal® Monterrey, Krystal Urban® Monterrey San Jerónimo: esta promoción no aplica para estancias durante las siguientes fechas: 13, 14, 15, 19, 20, 21, 23, 24, 25, 28, 29 y 30 de junio, 2026.


Los participantes pueden consultar los términos y condiciones de la oferta comercial en la página web: https://es.krystal-hotels.com/landing-campanias/krytsal-travel-fest-2025/ Nuestro Aviso de Privacidad puede ser consultado en https://es.krystal-hotels.com/aviso-de-privacidad/

Política de cancelación:
Hoteles de playa: en caso de que se cancele 5 días antes de la fecha de llegada, se cargará el costo equivalente al 100% de 1 noche de estancia. En caso de no presentarse, se cargará el costo equivalente al 100% de la primera noche. Si la cancelación se realiza antes de las fechas anteriormente mencionadas, no existirá ninguna penalización.
Hoteles de ciudad: en caso de que cancele o modifique la reservación 72 horas antes de la fecha de llegada, se cargará el costo equivalente al 100% de la primera noche. En caso de no presentarse, se cargará el costo equivalente al 100% de la primera noche. Si la cancelación se realiza antes de las fechas anteriormente mencionadas no existirá ninguna penalización.

[1] Clientes actuales: personas que anteriormente han realizado una reservación y se han hospedado en alguno de los hoteles Krystal. [2]: Clientes nuevos: personas que nunca han realizado una reservación y no se han hospedado anteriormente en alguno de los hoteles Krystal. Los hoteles Krystal se especifican en nuestro sitio web: https://es.krystal-hotels.com/ en la sección “Nuestros destinos”.